Términos y Condiciones
Última actualización: 28 de julio de 2026.
1. Quiénes somos y qué hacemos
Electrónicos México, que opera el sitio e-mex.net, compra chatarra electrónica (tarjetas, procesadores, memorias, cables y material similar) a personas y empresas en México, y paga en pesos mexicanos.
Al usar el sitio o crear una orden aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.
2. Quién puede usar el servicio
Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para vender. Si operas a nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para hacerlo.
3. Cómo funciona
- Cotizas tu material en el sitio y obtienes un estimado.
- Creas una orden con tus datos, las medidas y el peso de tus cajas.
- Te enviamos una guía de envío por cada caja. Tú envías el material; no hacemos recolección a domicilio.
- Al recibirlo lo pesamos y clasificamos.
- Te confirmamos el monto final y te pagamos.
4. El precio: lo que hay que entender antes de enviar
El estimado del cotizador no es una oferta en firme. Es un cálculo hecho con los datos que tú capturas (o con lo que se alcanza a ver en una foto). El precio que se paga es el que resulta de pesar y clasificar el material físico cuando lo recibimos.
Los precios de la lista cambian a diario según el mercado de los metales, y están sujetos a revisión en cualquier momento.
Al crear tu orden, el precio por kilo queda fijo. Se registra la lista de precios vigente ese día y con esa se te paga, aunque el mercado baje mientras tu paquete viaja.
Lo que no queda fijo es cuánto material resulta: el peso real y el grado de cada pieza se determinan al recibirlo. Un mismo componente vale muy distinto según su grado, y eso solo se puede ver con el material en la mano.
Si lo que recibimos no coincide con lo que registraste
Te avisamos con el monto ajustado y el motivo, y esperamos tu aprobación antes de pagar. Desde tu panel puedes aceptarlo o no.
Si no lo aceptas, te devolvemos el material. En ese caso el costo del envío de regreso corre por tu cuenta, salvo que la diferencia se haya originado por un error nuestro.
Si no recibimos respuesta tuya en 30 días naturales después de avisarte, te contactaremos por los medios que nos hayas dado antes de disponer del material.
5. Envío y riesgo
- La guía la generamos nosotros; su costo se descuenta del pago, y lo ves antes de aceptar.
- Empaca bien. El material que llegue dañado por un empaque insuficiente se clasifica como lo que sea que llegue.
- Máximo 32 kg por caja, por límite de la paquetería. Si pesa más, divídelo en varias cajas.
- Mientras el paquete está en tránsito, aplican los términos y la cobertura de la paquetería. No respondemos por pérdidas o daños imputables al transportista, pero te ayudamos con la reclamación.
- El riesgo pasa a nosotros cuando el material se recibe en nuestras instalaciones.
6. Procedencia del material
Al enviarnos material declaras que es tuyo o tienes autorización para venderlo, y que su origen es lícito. No compramos material robado, retenido, empeñado ni sujeto a un procedimiento.
Si tenemos motivos fundados para dudar del origen, podemos suspender la operación, retener el material y dar aviso a la autoridad competente. Nos reservamos el derecho de pedirte comprobantes de propiedad.
7. Material que no aceptamos
- Pilas, baterías de litio sueltas o hinchadas, y cualquier cosa que pueda incendiarse en tránsito.
- Tubos de rayos catódicos (monitores y televisiones viejas), lámparas y material con mercurio.
- Residuos peligrosos, líquidos, material biológico o contaminado.
- Equipo que aún funcione y valga más completo: escríbenos y lo cotizamos aparte.
Si nos llega algo de esta lista, te contactamos para devolverlo o darle disposición adecuada, y el costo puede descontarse del pago.
8. Pago
- Pagamos en pesos mexicanos por transferencia (CLABE, tarjeta de débito o número de celular) o por PayPal, según lo que registres.
- El plazo habitual es de 1 a 2 días hábiles a partir de que apruebas el monto final.
- Los datos de la cuenta receptora son tu responsabilidad. Un depósito enviado a una CLABE mal capturada por ti no se puede revertir.
- La retención o el tratamiento fiscal que corresponda se aplicará según la normativa vigente y tu situación fiscal.
9. Responsabilidad
Ponemos todo de nuestra parte para que la información del sitio sea correcta, pero los precios de referencia cambian con el mercado y los estimados son aproximados. No respondemos por decisiones que tomes basándote únicamente en un estimado.
El identificador por foto es una ayuda: reconoce material a partir de una imagen y se puede equivocar. Nada de lo que diga constituye una oferta.
En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad frente a ti por cualquier reclamación relacionada con una orden se limita al valor del material de esa orden. No respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante.
Nada en estos términos limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorgue como consumidor.
10. Tu cuenta
Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró. Podemos suspender cuentas que se usen para defraudar, enviar material de origen dudoso o abusar del servicio.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre es la publicada en esta dirección. Los cambios no aplican retroactivamente a órdenes ya en curso.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, sin perjuicio de los procedimientos ante la PROFECO que como consumidor te correspondan.
14. Contacto
contacto@e-mex.net · WhatsApp +52 899 417 3006